Villkor för köp hos Asko Webshop
1.Pris
Priserna är exkl. moms. Moms tillkommer med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som ASKO AB inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Avgift för frakt tillkommer enligt informationen under rubriken Frakt & Returer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
2.Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när ASKO AB bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
3.Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
4.Risker vid transport
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss. Skadat gods skall anmälas direkt till transportören. Fraktsedel och emballage skall sparas för ev. besikting. Godset får inte heller vidare transporteras förrän besiktning gjorts av transportören. Transportörens namn och telefonnummer framgår av fraktsedeln.
5.Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
6.Betalning
Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! ASKO AB lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vid fakturabetalning bifogas fakturan försändelsen och betalas inom 10 dagar. Fakturaavgift på 29 kr tillkommer ordertotalen. Då köpet sker på kredit tas en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning.
Dröjsmålsränta
Om betalningen ej erläggs i rätt tid, skall dröjsmålsränta utgå enligt gällande lag.
Äganderättsförbehåll
Avlämnat gods förblir säljarens egendom intill dess detsamma blivit tillfullo betalt.
Accept eller annan betalningsförbindelse anses inte som betalning förrän den är helt inlöst.
7.Garanti
Garantiarbeten utförs av Asko AB vardagar mellan 07:00 och 16:00. Anlitas jourtjänst omfattar garantin endast den normala taxan. Föreligger fel i försålt gods som beror på bristfälligheter i kontruktion, material eller tillverkning skall säljaren antingen avhjälpa felet eller omleverans av godset. Det ankommer på säljaren att avgöra huruvida felet skall avhjälpas eller omleverans skall ske.
Säljarens ansvar begränsas till fel som visar sig inom 12 månader respektive 3 månader på begagnat maskiner, räknat från avlämnandet. Säljaren ansvarar inte för fel som uppstår på grund av att köparen felaktigt handhaft godset eller använt godset för annat ändamål än det avsedda.
Efter det att säljaren mottagit meddelande om fel som avses ovan skall säljaren inom skälig tid avhjälpa felet på egen bekostnad eller företa omleverans.
Om säljaren avhjälper felet eller företar omleverans av godset, har köparen inte rätt att göra någon annan påföljd gällande mot säljaren. Köparen äger dock rätt till skadestånd om köparen visar att säljarens förfarande medfört skada. Skadeståndet uppgår till den skada köparen visar, dock att skadeståndet aldrig kan överstiga 15 procent av det avtalade priset som hänför sig till den del av godset som på grund av felet inte kan tas i avsett bruk.
Om säljaren inte uppfyller vad som stadgas i punkt 14 ovan när köparen har reklamerat, äger köparen rätt att själv avhjälpa felet på säljarens bekostnad eller rätt till prisavdrag för försålt gods om godset är felaktigt.
Köparen äger häva köpet endast om felet är väsentligt för köparen och säljaren insåg detta och om hävning görs innan avhjälpande eller omleverans skett.
Om köparen häver köpet, äger köparen inte rätt att göra någon annan påföljd gällande mot säljaren, dock att köparen äger rätt till skadestånd om köparen visar att säljarens förfarande medfört skada för köparen. Skadeståndet uppgår till den skada köparen visar, dock att skadeståndet aldrig kan överstiga 15 procent av det avtalade priset som hänför sig till den del av godset som hävningen avser.
Utöver vad som föreskrivs i punkterna ovan har säljaren inte något ansvar för fel. Säljaren är således inte skyldig att på grund av fel i godset utge ersättning till köparen eller annan för personskada, produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan indirekt skada och köparen fritar säljaren från allt ansvar härför. Vad avser personskada gäller undantaget endast om inte annat framgår av gällande produktansvarslag.
Kvarstår fel i gods efter säljarens avhjälpande eller omleverans äger köparen häva köpet såvitt gäller gods som är felaktigt. Om felaktigt gods står i sådant sammanhang med resten av godset, att det skulle medföra en väsentlig olägenhet för köparen att delvis stå kvar vid köpet får avtalet hävas i sin helhet.
För normal förslitning och förbrukningsmaterial, såsom glödlampor, filter, säkringar o dyl omfattas inte av garantin.
8.Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Asko webshop tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar, se mer under rubriken Frakt & Retur
9.Reklamation
Enligt Producentköpslagen har du som kund reklamationsrätt i 1 år efter det att du har tagit emot varan. Asko AB tillämpar producentköpslagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till transportören.. Emballaget sparas för eventuell reklamation till tranportören för transportskada. Dolt fel: anmäls till lager@askoab.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut.
10. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Asko AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Asko Webshop. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@askoab.se.
11. Cookies
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Asko Webshop till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
.jpg){kind=small}
.jpg){kind=small}
.jpg){kind=small}
